Les outils de la méthode Hact
5 Pourquoi
🎯 Remonter aux causes des problèmes mais aussi aux émotions profondes des personnes interviewées.
Etienne9 janvier 2025
Brainstorming associatif
🎯 Penser de façon ouverte à plusieurs idées sans avoir des contraintes organisationnelles, opérationnelles ou technologiques.
Etienne9 janvier 2025
Courbe de conversation
🎯 Apprendre au groupe à mener une conversation où la personne se sent écoutée, pour faire ressortir son vécu et ses émotions profondes.
Etienne8 janvier 2025
Fiche des apprentissages
🎯 Rédiger tous les enseignements issus de la phase de test du prototype auprès des utilisateurs concernés
Etienne2 décembre 2024
Fiche idée
🎯 Documenter les idées issues d’une séance d’idéation pour les conserver dans toute leur complexité. 🎯 Enrichir une idée et commencer à la rendre plus concrète.
Etienne20 décembre 2024
Guide d’entretien
🎯 Apprendre à créer une grille de questions et adopter une posture adaptée pour des entretiens efficaces.
Etienne9 janvier 2025
Immersion (WIP)
🎯 S’immerger dans le quotidien des utilisateurs pour comprendre leurs usages, leurs besoins, leurs motivations, leurs attentes et leurs freins.
Etienne9 janvier 2025
Matrice 2×2
🎯 Permet de prioriser rapidement ses idées/informations, de déterminer rapidement les idées à creuser et celles à rejeter et de communiquer visuellement un apprentissage qui découle de la synthèse.
Etienne9 janvier 2025
Observation (WIP)
🎯 Faire émerger le vrai vécu des utilisateurs en observant en détail leur comportement dans le quotidien
Etienne9 janvier 2025
Plan d’exploration
🎯Faire émerger de manière exhaustive l’ensemble des thématiques qui vont être explorées sur le terrain 🎯 Développer une stratégie pour collecter des informations sur le terrain
Etienne9 janvier 2025
Prototyper
🎯 Structurer le processus de prototypage et de test. 🎯 Conserver tous les enseignements tirés d'un prototype. 🎯 Être capable d'expliquer le chemin parcouru entre l'idée initiale et les résultats des tests.
Etienne9 janvier 2025
Raconte moi une histoire
🎯 Minimiser les biais dans les réponses des personnes interviewées 🎯 Obtenir une réponse directe et authentique sur le mode de vie et les besoins de la personne
Etienne8 janvier 2025
Test utilisateurs
🎯 Préparer les sessions de test de ses prototypes afin de récolter des feedback pertinents dans une perspective d’amélioration 🎯 Recueillir des retours des parties prenantes sur une idée pour l’améliorer
Etienne9 janvier 2025
Vote par majorité
🎯 Permettre aux participants de les départager lors de la sélection d’une idée/thématiques/sujets/etc.
Etienne9 janvier 2025