🎯 Remonter aux causes des problèmes mais aussi aux émotions profondes des personnes interviewées.

🎯 Apprendre au groupe à mener une conversation où la personne se sent écoutée, pour faire ressortir son vécu et ses émotions profondes.

🎯 Minimiser les biais dans les réponses des personnes interviewées 🎯 Obtenir une réponse directe et authentique sur le mode de vie et les besoins de la personne