Recherche de 2 à 20 jours où les équipes de Hact s’immergent sur le terrain avec les utilisateurs pour faire émerger des ‘’insights’’.
Exploration
Étude qualitative
Vous avez besoin de
- Comprendre en profondeur les besoins, les attentes et les rêves des différentes parties prenantes de votre sujet
- De recadrer une problématique complexe
- Faire émerger des ‘’insights’’ terrain
Livrables
- Rapport / synthèse de recherche ethnographique
- Support de diffusion des découvertes / apprentissages
- Enrichissement du brief initial avec les insights terrain pour rentrer dans la phase d’expérimentation
Conditions de réussite
- Brief initial clairement formulé
- Accès au terrain
Moments clés
En lien étroit avec le client, création des guides d’entretien, définition et recrutement des panels et des utilisateurs
Immersion sur le terrain, faisant appel à différents outils : entretiens semi-dirigés, focus groupe, vidéo ethnographique, cartographie participative, parmi d’autres
Atelier de restitution et d’enrichissement des apprentissage du terrain
