Les outils de la méthode Hact
5 Pourquoi
🎯 Remonter aux causes des problèmes mais aussi aux émotions profondes des personnes interviewées.
Courbe de conversation
🎯 Apprendre au groupe à mener une conversation où la personne se sent écoutée, pour faire ressortir son vécu et ses émotions profondes.
Etienne8 janvier 2025