Les outils de la méthode Hact
Guide d’entretien
Apprendre à créer une grille de questions et adopter une posture adaptée pour des entretiens efficaces.
Immersion (WIP)
S’immerger dans le quotidien des utilisateurs pour comprendre leurs usages, leurs besoins, leurs motivations, leurs attentes et leurs freins.
Etienne17 janvier 2025
Observation (WIP)
Faire émerger le vrai vécu des utilisateurs en observant en détail leur comportement dans le quotidien
Etienne17 janvier 2025
Plan d’exploration
Faire émerger de manière exhaustive l’ensemble des thématiques qui vont être explorées sur le terrain Développer une stratégie pour collecter des informations sur le terrain
Etienne17 janvier 2025