1. Cadrer le problème Cadrage 🎯 Défricher le sujet de départ 🎯 Faire émerger toutes les dimensions qui le composeEtienne21 décembre 2024
2. Comprendre le terrain Immersion (WIP) 🎯 S’immerger dans le quotidien des utilisateurs pour comprendre leurs usages, leurs besoins, leurs motivations, leurs attentes et leurs freins.Etienne18 décembre 2024
2. Comprendre le terrain Observation (WIP) 🎯 Faire émerger le vrai vécu des utilisateurs en observant en détail leur comportement dans le quotidienEtienne20 décembre 2024
